ERP یک نرم افزار مهم تجاری است که اطلاعات را از بخشهای مختلف در یک پایگاه داده مشترک جمع آوری می کند، به مدیران اجازه می دهد تا نبض یک شرکت را با استفاده از یک چشم انداز یکپارچه متناسب با واقعیت کنترل نمایند.
سیستم های برنامهریزی منابع سازمانی ERP عملکردهای مهم تجاری مانند امور مالی، تولید، مدیریت موجودی و سفارش، ارتباط با مشتری، فروش و بازاریابی، مدیریت پروژه و منابع انسانی را با همدیگر پشتیبانی می کند. یکی از ویژگی های مهم آن تجزیه و تحلیل دقیق و گزارشدهی در مورد هر بخش به طور جداگانه است.
ERP می تواند با فراهم آوردن زمینهای در کل سازمان که فرآیندهای ناکارآمد را برجسته و فرصت های رشد را نشان می دهد، صرفه جویی عمده ای در هزینه و زمان ایجاد کند.
مشاغل باید قبل از انتخاب یکی از انواع نرم افزارهای ERP نسبت به توانایی ها، مدل های پیاده سازی، ضرورت های یکپارچه سازی اطمینان کسب کنند.